イオンは｢お客さまを原点に平和を追求し、人間を尊重し、地域社会に 貢献する｣という不変の理念を堅持し、その具現化のための行動指針 である｢イオン宣言｣を胸に、「お客さま第一」を実践してまいります。

イオンは、日々のいのちとくらしを、開かれたこころと活力ある行動で、 ｢夢のある未来｣（AEON）に変えていきます。

• 一. イオンピープルは、常に多くの人々から支えられていることに感謝し、ひとときも謙虚な気持ちを忘れません。
• 一. イオンピープルは、人々との信頼をなによりも重んじ、いかなる時も正直で誠実な行動を貫きます。
• 一. イオンピープルは、お客さまの期待を感動に高めるため、常に自らを磨きます。
• 一. イオンピープルは、イオンの理想を実現するため、ためらうことなく変革への挑戦を続けます。
• 一. イオンピープルは、地域の発展を願い、よき企業市民として社会への奉仕につとめます。